Le blog de Jean Claude DELMAS

mar. 19 2007
Politique RH

Le Handicap chez Casino

Entretien avec Annie Ayel, 49 ans, chargée de mission pour l’emploi des personnes handicapées depuis 12 ans.

Comment définiriez-vous le Handicap ?
Il n’existe pas un handicap, mais des réalités diverses. Une personne handicapée n’est pas forcément en fauteuil roulant (-5% des handicapés le sont!), il existe des handicaps visibles et invisibles, très variables. Aujourd’hui, le handicap est défini et « validé » par les organismes spécialisés comme la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH – ex COTEREP).

En quoi consiste votre mission ?
Je travaille à partir de l’accord Groupe pour mettre en Âœuvre des actions concrètes en faveur de l’emploi et du maintien des travailleurs handicapés. Je mets en place des actions de sensibilisation, de déploiement et de mesure des résultats. J’ai rencontré tous les directeurs fin 2006 pour échanger sur les différents cas d’embauche et les stagiaires. En parallèle, je travaille sur la création de supports de communication et d’information mais aussi sur les aménagements de poste (90% des travailleurs handicapés n’en ont pas besoin). En aucun cas, nous ne créons de postes spécifiques. Nous nous penchons également sur le développement de l’alternance pour permettre à des personnes handicapées d’acquérir des compétences théoriques et pratiques avec nous.

Comment est perçu le handicap dans le Groupe ?
Dans une grande majorité de nos magasins, il y a des personnes handicapées. Le handicap est de plus en plus accepté, cela correspond aussi à l’évolution de la société en général, les médias en parlent plus. Lorsqu’un magasin recrute une personne « lourdement » handicapée, les gens changent de regards.

Quels sont les postes sur lesquels les personnes handicapées sont recrutées ?
Clairement, ce sont les hôtes(ses) de caisse et de station service. On adapte leurs postes pour que tous les outils soient à portée de main : l’imprimante du ticket, la douchette, le siège, des appareils de manutention dédiés… Cela peut paraître assez étonnant, mais on a des recrutements Hommes-Femmes à parité et dans une tranche d’âge 40-50 ans.

Quels conseils ou messages pourriez-vous leur adresser ?
Je dirais que ce qui compte avant tout ce sont les compétences. Il est cependant plus pratique pour nous de connaître dès le dossier de candidature l’handicap du candidat pour que nous puissions de suite engager une réflexion sur le poste à pourvoir.

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Commentaires (22)

Commentaires

Par Krystye le 22 mars 2007 à 9 h 00 min :

J’ai 2 handicaps, je suis malentendante, et j’ai 55 ans, je suis, aux yeux de certains employeurs, trop âgépour travailler. Et pourtant mon C.V. tend à prouver que je suis dynamique, et débrouillarde. Et vous qu’avez-vous à me proposer ? (j’habite à côté de Nantes).

Par FAUVETTE le 22 mars 2007 à 17 h 47 min :

quand je lie votre texte je suis tres surprise car moi meme reconnue travailleur handicapee qui ne se voit pas du tout agee de 46 ans dur dur de trouver un emploi a cause de la reconnaissance de travailleur handicapee d’ou ma colére mde poncet

Par vinc le 24 mars 2007 à 10 h 00 min :

comment postuler pour un poste de trvaikkeur handicape je le suit

Par zero le 24 mars 2007 à 10 h 22 min :

un jeune en formation cap qui doit passer son permis mais on ne lui laisse pas la possibilite d aller aux cours du code vu ses horaire bien que son maitre de stage le sait quel recours avons nous

Par Popo le 4 avril 2007 à 17 h 21 min :

Je suis malentendante sourde profonde à 80% et je travaille ds un supermarché casino ds le sud-est depuis plus 1 ans , je me suis presentée avc mon cv j’ai été prise de suite avc un mois d’essai, au début ils ne croyaient pas en moi, j’ai été assez débrouillarde et attentionnée. Maintenant j’ai un contrat CDI. Pour les personnes handicapées ne vous baissez pas les bras le problème c qu’il ne faut pas attendre qu’on vous trouve un emploi, il suffit d’aller vous mm, de chercher et de parler de voir votre courage. Handijob ne m’a jamais aidé !!!!

Par Annie AYEL le 10 avril 2007 à 13 h 59 min :

Bonjour,
Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation directement auprès des établissements du Groupe Casino situés dans votre zone de mobilité géographique ou à l’adresse suivante : handipacte@groupe-casino.fr
A bientôt,

Par Annie Ayel le 17 avril 2007 à 18 h 09 min :

Bonjour Zero,

Un accord doit certainement pouvoir se trouver avec le maître de stage. Nous vous engageons à présenter les horaires de tous les cours à votre maître de stage pour trouver une solution partagée.

Par Annie AYEL le 18 avril 2007 à 17 h 13 min :

Bonjour Krystye et Fauvette,

Au sein du Groupe Casino, nous recrutons des personnes ayant les compétences et les capacités nécessaires pour tenir les différents postes proposés. Un éventuel aménagement de poste sera étudié ensuite si besoin et en tenant compte des préconisations du médecin du travail.

Pour postuler, merci de bien vouloir envoyer votre CV et votre lettre de motivation directement auprès des établissements du Groupe Casino situés dans votre zone de mobilité géographique.

Par Jean-Pierre le 23 avril 2007 à 14 h 20 min :

Bonjour,
J’ai fait un infarctus en 2003 avec de grave concéquances ,je suis rester dans le coma pendant pluis de 48heures.Je suis réster pendand pres de trois sebs travailler puisque j’ai du subir quatre opérations.J’ai repris mon travail en Avril 2006 et en septembre 2006 on ma remercié pour manque de résultat,mais je sais que cela n’est pas la cause ,mais mon Handicap,je suis reconnu comme travailleur handicapé par la COTOREP.Depuis je recherche un emploi,mais les portes ce fermes.Ce qui me met en colére.j’ai 47 ans ,un fils de 22ans et ma femme qui est en fin de vie.Je me tourne vers vous pour me proposer quelque chose ,j’habite Montauban

Par oups le 9 mai 2007 à 12 h 34 min :

voila malheureusement je suis handicap physique et en plus 50 ans tres dur maintenant de retrouver un emploi

Par Inbonati le 9 mai 2007 à 23 h 54 min :

Votre accord sur l’emploi des personnes handicapées et les pratiques de vos magasins concernent-ils les handicapés mentaux et si oui, de quelle manière ? Dans l’article, vous évoquez plutôt le handicap physique semble-t-il.
eric

Par Annie AYEL le 16 mai 2007 à 18 h 06 min :

Bonjour « Oups »,
Nous recrutons avant tout des personnes ayant les compétences pour occuper les postes à pourvoir en magasin, en entrepôt, en cafétéria…Ainsi, en fonction de votre expérience, de vos compétences et de nos besoins en recrutement, des opportunités peuvent s’offrir à vous. L’âge n’entre pas en ligne de compte.
A bientôt,
Cordialement,

Par Annie AYEL le 16 mai 2007 à 18 h 13 min :

Bonjour Jean-Pierre,
Vous pouvez envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à handipacte@groupe-casino.fr ou directement auprès des établissements du Groupe Casino situés dans votre zone de mobilité géographique à savoir, entre autres, le Géant de Montauban (1155 avenue de l’Europe – 82020 Montauban).
Cordialement,

Par lolita le 29 mai 2007 à 15 h 27 min :

Bonjour

Je suis actuellement demandeur d’emploi en reconversion professionnelle. Je suis reconnue par la COTOREP de classe A.
J’ habite le FONTANIL CORNILLON , 38120, et j’aimerai trouver une entreprise dans les environs de Grenoble ou sur Grenoble.
J’ai vu l’annonce de Manager, j’ai eu des missions d’encadrement d’une équipe, en tant que Brevt d’Etat Educateur Sportif. Mais je n’ai pas expérience dans la production.
Il me serait aimable de votre part, de me donner quelque reneignement ou je pourais éventuellement popstuler en fonction de mon profile.

Bien cordialement

Alexandra CLEMENT

Par Annie AYEL le 4 juin 2007 à 8 h 06 min :

Bonjour Lolita,
Par rapport à votre zone de mobilité géographique vous pouvez envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) au Géant de FONTAINE (120 Boulevard Paul Langevin – 38600 FONTAINE) qui analysera votre expérience et vos compétences en fonction des postes éventuellement disponibles.
Vous pouvez également envoyer votre candidature par mail à handipacte@groupe-casino.fr
Bien cordialement

Par chab le 3 octobre 2007 à 21 h 16 min :

quels sont les salaires, en postulant pour les magasins casino merci.

Par Equipe recrutement le 18 octobre 2007 à 15 h 11 min :

Bonjour Chab,
votre question est trop vague pour que nous puissions y répondre. En effet, notre groupe possède différentes branches (hypers, supers, cafeterias, proximité…) qui appliquent chacune des salaires d’embauche en fonction des postes à pourvoir : employé libre service, manager, poste administratif… Nous ne pouvons donc pas vous répondre comme cela.
Cordialement,

Par cinou le 26 novembre 2007 à 23 h 46 min :

bonjour j’ai 54ans.je suis au chomage »je connais bien les casino.actuellement je travaille comme intérim comme hotesse de caisse au casino siblas/port marchand/la valette.j’ai une reconnaissance de travailleur handicapé.je voudrai bien travailler dans votre enseigne.groupe casino .à bientot cordialement

Par zazie le 20 décembre 2007 à 13 h 50 min :

Bonjour,
n’est ce pas de la discrimination que de faire une adresse e-mail dédiée pour les handicapés ???

Par A. AYEL le 3 janvier 2008 à 11 h 04 min :

Bonjour,
Il n’y a aucune obligation de passer par cette adresse mail puisque nous laissons le choix. En revanche, la personne qui souhaite se faire identifier comme étant reconnue handicapée et bénéficier ainsi d’une intégration conforme à nos accords utilise cette boîte dédiée, sans qu’il soit question de discrimination.
En espérant avoir répondu à votre question,
Cordialement,

Par Jessica le 22 mai 2011 à 20 h 42 min :

Bonsoir,

Je trouve votre post sur le handicap à la fois concis et précis. Il permet d’avoir un aperçu de votre politique handicap et de retirer les informations essentielles concernant la prise en compte du handicap chez Casino. La façon dont l’article est rédigé inclut toutes les parties prenantes, ce qui est vraiment important pour lever les tabous. De plus, j’apprécie l’échange qui se crée grâce aux commentaires qui permettent au final d’enrichir l’article en ajoutant des réponses à des interrogations qui resteraient en suspens. Sans oublier que cela crée une véritable relation de proximité, fait émerger des qualités d’écoute, et cela renforce l’engagement de Casino. Si je peux vous donner un conseil, afin d’apporter davantage de visibilité à ces échanges, il serait préférable de colorier les « bulles réponses » du salarié de Casino d’une couleur différente de celle du commentaire de l’internaute.

Par ailleurs il ne m’a pas semblé voir d’autres articles en rapport avec le thème du handicap. Cela aurait pu, en effet, être enrichissant d’avoir des témoignages de vos collaborateurs en situation de handicap qui relatent leur expérience au sein de votre structure. D’autant plus que l’un des objectifs de ce blog est également de « donner la parole aux collaborateurs afin d’apporter un discours vérité sur ce qu’il se passe dans l’enseigne pour que les candidats puissent postuler en connaissance de cause » (Interview de Thomas Vilcot, responsable du développement RH des supermarchés Casino réalisée par Hervé Kabla le 25 mars 2009 pour l’émission « Corporate Blogs » ). Néanmoins je suis peut-être passée à côté du témoignage de l’un de vos collaborateurs et si c’est le cas, je serais ravie si vous pouviez me transmettre le lien qui me permettrait d’y accéder.

Quoi qu’il en soit félicitation pour les actions déjà engagées en faveur du handicap et bonne continuation !

Par Equipe RH le 30 mai 2011 à 15 h 09 min :

Bonjour Jessica,

Nous vous remercions pour votre commentaire riche en enseignements et pour l’intérêt que vous portez à notre blog.
Nous allons prendre en compte votre suggestion d’enrichir cette thématique par l’ajout de témoignages de collaborateurs.

Concernant l’utilisation de couleurs distinctes pour les prises de paroles « internaute » et « équipe RH » dans les commentaires, cela est effectif pour les articles ayant été déposés sur le blog depuis octobre 2009.

Excellente journée & à bientôt sur notre blog !



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