Le blog de Jean Claude DELMAS

A la rencontre de nos Jeunes Talents Enseignes

Afin de répondre aux attentes des jeunes diplômés issus des Grandes Ecoles et de l’Université, le Groupe Casino a lancé en 2006 un programme d’accompagnement personnalisé de ses nouveaux collaborateurs. Ce programme, intitulé « Jeunes Talents » et piloté par la Direction des Ressources Humaines du Groupe, se déroule sur 3 ans et propose 3 parcours au choix : « Corporate », « International » et « Enseignes ».

Le parcours « Enseignes » a été créé en 2010 à destination des jeunes diplômés qui ont le sens du commerce, la volonté de manager une équipe et de gagner rapidement en responsabilité. L’objectif est qu’ils intègrent un cursus tourné vers l’opérationnel, permettant d’accéder à un poste de Directeur de magasin, puis d’évoluer au sein des Hypermarchés et Supermarchés Casino, et du Groupe ! Aussi, afin de vous permettre de mieux connaître ce programme, les équipes de Parcours sont allées à la rencontre d’Astrid Sauvage, Julie Meyer et Guillaume Olive, 3 de nos « Jeunes Talents Enseignes » en poste au sein d’un supermarché.

Portraits croisés :

Astrid Sauvage, Directrice adjointe et Manager Commercial Espace Marché Supermarché Casino de Paris La Pompe

En juin 2010, Astrid a intégré les Supermarchés Casino dans le cadre du programme « Jeunes Talents Enseignes ». Après 3 mois de formation en binôme avec le Directeur du magasin de Paris Italie, elle rejoint les équipes du supermarché de Paris La Pompe, au sein duquel elle prend la responsabilité d’Adjointe de direction et de Manager Commercial Espace Marché. Les raisons qui l’ont motivé à intégrer ce programme sont son goût prononcé pour les métiers de la grande distribution, et son envie de passer sur une fonction plus opérationnelle. « Je suis issue d’un cursus en école de commerce lors duquel j’ai effectué plusieurs stages en audit / finance. J’aspirais à développer des compétences terrain et à avoir un contact humain plus important » nous explique cette jeune femme qui aime se « sentir utile, élaborer des plans d’actions et bénéficier d’une réelle marge de manœuvre ».

C’est au forum de recrutement de son école (EDHEC Business School) qu’Astrid découvre le programme « Jeunes Talents Enseignes ». « J’ai trouvé ce parcours de formation innovant, il constitue une réelle opportunité par rapport aux enseignes concurrentes. Son principe m’a séduit : des suivis RH réguliers, un parcours personnalisé avec la possibilité, au terme du programme, d’évoluer sur une fonction opérationnelle ou de passer sur une fonction stratégique. »

Son intégration au sein des supermarchés s’est parfaitement bien déroulée. « J’ai eu la chance d’être accompagnée par un très bon tuteur lors des 3 premiers mois. A l’écoute, il m’a fait partager son métier. » Outre cet accompagnement, Astrid a bénéficié d’une formation théorique (portant sur les outils de gestion) et pratique, notamment sur les métiers de bouche. « Ce dernier point était essentiel pour moi, dans la mesure où je savais que j’aurais à manager des équipes sur la boucherie, la poissonnerie, la boulangerie, etc. »

Aujourd’hui Astrid s’épanouit dans sa fonction. « Dans le cadre de mon poste de Manager Commercial Espace Marché, je suis responsable du secteur des Métiers de bouche, représentant environ 15 personnes et un chiffre d’affaires de 100 000 € ! Mes missions sont de 3 ordres : gestion, commerce et management. Je manage mon équipe avec l’objectif de travailler tous ensemble en harmonie, je porte l’action commerciale du magasin (promotion, animation…) et je pilote mon compte d’exploitation (marges, chiffre d’affaires, pertes…). » Et quand son Directeur s’absente, c’est Astrid qui prend les rênes du magasin ! Du haut de ses 25 ans, elle nous confie qu’il n’est pas toujours aisé de s’imposer face à une équipe constituée de personnes dont certaines ont 20 ans de métier. « J’ai beaucoup à apprendre de leur expérience. J’essaye de faire preuve d’humilité et j’agis en les impliquant au maximum dans la gestion du secteur et dans ma prise de décisions. C’est avant tout un travail d’équipe ! »

Un an après son intégration au sein du programme « Jeunes Talents Enseignes », Astrid dresse un bilan très positif de son parcours professionnel. « C’est très enrichissant. Je me considère chanceuse d’avoir autant de responsabilités et d’avoir la possibilité de manager une équipe. »  Par le biais de cette formation accélérée, la jeune femme a « appris beaucoup de choses, même si le rythme n’est pas toujours facile à suivre ». « Aujourd’hui, je sais faire face à l’imprévu ! » s’amuse-t-elle à nous confier. Celle qui considère ce programme comme une « très belle école quand on sort des études » a pour ambition, au terme de sa formation, d’être en charge de la direction d’un supermarché. Par la suite, elle aspire à rejoindre les équipes commerciales ou marketing du siège.

Julie Meyer, Directrice adjointe et Manager Commercial Espace Marché Supermarché Casino Vénissieux Les Minguettes

Entrée chez Easydis en avril 2008, en tant que Chef de projet Méthode & Logistique, Julie a rejoint les Supermarchés Casino en octobre 2010 dans le but de devenir Directrice de magasin. C’est ainsi qu’elle passe du programme « Jeunes Talents Corporate » à celui de « Jeunes Talents Enseignes » et intègre le supermarché de Saint-Pierre de Chandieu, dans le cadre d’une formation de 16 semaines, en binôme avec son tuteur, le Directeur du magasin.

Un élément vient perturber positivement cette période d’intégration : l’ouverture du supermarché de Vénissieux Village, à laquelle Julie participe activement. « J’ai eu en charge d’accompagner mon Directeur sur la reprise de ce magasin en tant que Manager Espace Marché et Directrice adjointe. Une mission très enrichissante qui m’a permis de développer rapidement de nombreuses compétences et connaissances métiers. » Quelques mois après, Julie rejoint le supermarché de Vénissieux Les Minguettes. Elle y occupe aujourd’hui la fonction de Manager Espace Marché et de Directrice adjointe.

Son intégration au sein du programme « Jeunes Talents Enseignes » est le fruit « d’un concours de circonstances » nous explique-t-elle. « Après 2 ans ½ chez Easydis, je ressentais le besoin de passer sur un métier plus opérationnel, plus terrain, avec une forte relation humaine. » C’est donc tout naturellement que Julie s’est tournée vers les magasins, en visant le poste de Directrice de supermarché. « On m’a orientée vers ce programme qui m’a permis une très bonne intégration, grâce à un excellent tuteur. » Elle nous confie à ce titre que le choix d’un « binôme pertinent » par la Direction des Ressources Humaines a été essentiel dans sa réussite. « A l’écoute, dynamique, avec une façon d’appréhender les choses de la même manière que moi, l’accompagnement de mon tuteur m’a beaucoup apporté. »

En plus de ce suivi, Julie bénéficie, tout comme les autres jeunes diplômés ayant intégré le programme, d’une formation théorique et pratique. « J’ai dernièrement assisté à une formation de management. Celle-ci a été faite au bon moment. J’avais alors suffisamment de recul sur ma fonction pour apporter différents sujets nécessaires à la mise en pratique de cette formation ! »

A ce jour, Julie a déjà une belle définition de sa fonction de manager : « Je suis en charge d’accompagner mes équipes, tout en palliant aux aléas du quotidien. Mon objectif est de nous amener à réaliser de grandes choses ensemble, et de réussir à le faire jusqu’au bout ! » Sa plus grande satisfaction, c’est d’être au contact de son équipe et de ses clients, tout en « développant une envie auprès d’eux ».

Quant à ses projets, elle nous en parle avec beaucoup d’enthousiasme. « Pour moi, la 1^ère étape est de réussir à devenir Directrice de supermarché. La suite, je l’envisage par une poursuite de mon évolution sur un parcours opérationnel, en tant que de Directrice Régionale ou Directrice d’entrepôt ». Julie tire un bilan très enrichissant de son intégration dans le programme : « J’ai eu la chance de découvrir les fonctions supports, aujourd’hui j’apprends de mon expérience terrain. J’ai ainsi pu développer une vision globale de l’ensemble de la chaîne de distribution, et cela me permet souvent de relativiser ! ».

Guillaume Olive, Directeur adjoint et Manager Commercial Espace Marché et Frais Industriel Supermarché Casino Chabeuil

Diplômé de l’INSA de Lyon, Guillaume a découvert le Groupe Casino dans le cadre d’un stage de fin d’études effectué au service Flux Marchandises des Hypermarchés et Supermarchés Casini. Durant cette expérience de 6 mois, il s’est vu proposer 2 semaines de découverte sur le terrain. « Lors de la première semaine, j’ai pu découvrir le supermarché Casino de Sainte-Foy les Lyon, et j’ai ensuite rejoint celui de Villeurbanne les Charpennes. Lors de ces 2 semaines, j’ai pu appréhender les bases des métiers en magasin. Et ce que j’y ai vu m’a très agréablement surpris ! »

C’est lors d’un événement interne que Guillaume a découvert le programme « Jeunes Talents Enseignes ». « Ce programme m’a tout de suite intéressé. J’aspirais à un métier tourné vers l’opérationnel, plus concret, avec un quotidien diversifié et complet. Mais avec un diplôme d’ingénieur spécialisé en logistique, il me semblait que mon profil était en décalage avec ce souhait. J’ai vu dans ce programme une opportunité de rejoindre le terrain, avec une évolution rapide et des perspectives d’avenir concrètes ». Après avoir rencontré les équipes RH des Hyper / Super, Guillaume a intégré le programme et a débuté sa formation : 4 semaines de théories et 12 de pratique au supermarché de Saint-Barthélemy de Beaurepaire, sous la tutelle du Directeur du magasin. Il a ensuite rejoint les équipes du supermarché de Chabeuil où il occupe aujourd’hui le poste de Directeur Adjoint et de Manager Commercial Espace Marché et Frais Industriel.

Concernant son intégration au sein du magasin, celle-ci s’est très bien passée ! Grâce à sa formation, Guillaume a été très bien préparé à la dimension opérationnelle du métier. « J’ai rejoint l’équipe le 13 décembre 2010, juste avant les fêtes de fin d’année, et j’ai tout de suite été dans le feu de l’action ! C’est une période chargée en magasin, et je n’ai pas eu d’autres options que m’adapter le plus rapidement possible ! De plus, en rejoignant l’équipe, j’ai découvert des personnes compétentes, très impliquées dans leur métier et soucieuse du bon fonctionnement du magasin. Il y a une véritable solidarité entre nous, et c’est très appréciable de savoir que l’on peut compter sur nos collègues au quotidien. »

Aujourd’hui, Guillaume ne regrette pas de s’être tourné vers un métier plus opérationnel. Grâce au suivi et à la confiance de son Directeur, il gagne chaque jour en assurance et progresse vite. « Le métier de Manager Commercial est vaste et il requiert de la polyvalence ! Aujourd’hui, je gère une équipe d’une dizaine de personnes et mes journées sont plus que remplies. » Du suivi de la gestion à la mise en rayon, il se doit de répondre présent pour chaque membre de son équipe et pour chacun de ses clients. « Il y règne un fort esprit de solidarité au sein de l’équipe. Chacun est prêt à prendre sur son temps pour aider un collègue, remplacer un absent. Le côté diversifié de mon métier est très important pour moi, j’aime ce que je fais, même si parfois j’ai encore du mal à prendre du recul ! C’est un métier très prenant ! »

Quelques mois après son entrée dans le Groupe, Guillaume souhaite au terme de sa formation devenir Directeur de magasin grâce au programme « Jeunes Talents Enseignes ». A moyen terme, il pense « retourner sur des fonctions supports, en cohérence avec les diplômes de logistique que j’ai obtenu ».

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