Le blog de Jean Claude DELMAS

Meilleurs voeux pour 2012

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Lancement de la campagne Acteur Local Engagé

En 2009, plus de 500 projets ont été entrepris et menés à bien par les collaborateurs des enseignes Géant Casino, Casino Supermarchés et HyperCasino, partout en France. Ces actions initiées et portées par les équipes des magasins, concrétisent notre volonté : s’engager, agir au quotidien au sein des communes et du tissu associatif local, partout où nos enseignes sont présentes.

Lors du lancement du site www.35000etreshumains.com, nous leur avons donné une tribune pour relayer ces actions locales au niveau national. Aujourd’hui, nous avons souhaité aller plus loin en créant un site Internet dédié à cet engagement durable et responsable : www.acteur-local-engage.com

Véritable innovation, ce site que vous pourrez découvrir à partir du 18 octobre, est un hommage à ces femmes et hommes qui se battent pour leurs convictions et font de leur projet une réalité plus humaine, et une invitation aux clients et partenaires d’être eux aussi acteurs de ces initiatives.

En lançant la première Web TV dédiée aux actions des collaborateurs des enseignes Géant Casino, Casino Supermarchés et HyperCasino, nous allons donner la parole à ceux qui font vivre l’engagement Casino au quotidien. Toutes et tous ont filmé leurs engagements, leurs projets et vous racontent leurs initiatives, comment ils agissent au quotidien, en véritables « contributeurs de mieux », animés d’une valeur forte : la Solidarité.

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Lancement du forum d’éch@nges réservé aux collaborateurs

Depuis plusieurs années, j’ai le plaisir de pouvoir échanger en direct avec vous, les internautes, sur mon blog et lors de tchats réguliers. Ces démarches se sont véritablement démocratisées et font désormais parties des moyens d’échanges modernes.  

Aussi, nous avons souhaité aller encore plus loin en permettant à nos collaborateurs d’échanger entre eux sur une plateforme Web, connue sous le nom de « Forum d’éch@nges de la communauté Hypermarchés Supermarchés ». Il s’agit d’un outil de discussion, comme certains s’en servent déjà dans leur quotidien, accessible depuis notre site www.35000etreshumains.com depuis le 6 septembre.

Ce forum réservé aux collaborateurs de nos enseignes – Géant Casino, Casino Supermarchés et HyperCasino – doit leur permettre de parler de leur quotidien, d’échanger les bonnes pratiques entre enseignes, régions ou encore magasins et de créer une dynamique nouvelle au sein des Hypermarchés et Supermarchés pour dépasser les frontières de nos magasins. 

Je crois personnellement beaucoup au bienfait d’un tel outil de discussion qui nous permet d’être à l’écoute de nos collaborateurs. Pour moi, ce forum est un bon moyen de créer du lien et de l’échange sur les différents sujets qui nous passionnent en toute transparence.  

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La force de nos 35 000 êtres humains

Depuis le 6 avril 2010, nos enseignes Géant Casino, Casino Supermarchés et HyperCasino ont repris la parole avec leur nouvelle campagne RH : « 35 000 êtres humains ».  

Suite à la mise en place d’une direction générale commune entre nos deux réseaux Géant Casino et Casino Supermarchés, en décembre dernier, nous avons repensé notre campagne de communication Employeur.

En septembre 2009, Casino Supermarchés a été novateur dans le secteur de la grande distribution avec sa campagne RH « 12 000 êtres humains », en référence à ses 12 000 collaborateurs. Aujourd’hui, les enseignes Géant Casino et Casino Supermarchés regroupent 35 000 collaborateurs : la famille s’est agrandie… mais notre volonté de mettre l’Humain au centre de nos projets de relations humaines est toujours présente et cohérente avec ce nouveau projet. Cette synergie nouvelle ouvre de nombreuses passerelles entre nos trois enseignes Géant Casino, Casino Supermarchés et HyperCasino, et favorisent ainsi l’évolution interne et la mobilité professionnelle.

C’est ainsi que depuis le 6 avril dernier, notre nouvelle campagne RH s’articule autour du thème « 35 000 êtres humains », en référence aux 35 000 collaborateurs de la branche Géant Casino et Casino Supermarchés. Ce sont effet nos 35 000 collaborateurs qui permettent à nos enseignes d’être aussi performantes et de se développer, grâce à leur fierté de porter le même maillot, celui de Casino !

Riche de nombreuses vidéos et portraits de « vrais » collaborateurs, d’un blog RH www.jean-claude-delmas.com ou encore de chats’ réguliers, notre nouvelle vitrine RH sur le Web a pour objectif de promouvoir nos valeurs, de faire connaître nos engagements en termes de relations humaines ou encore de diffuser nos opportunités d’emplois.

En espérant que vous apprécierez ce nouvel espace RH commun à nos trois enseignes,
je vous invite à le découvrir dès à présent : 35000etreshumains.com

Jean-Claude DELMAS, DRH de Géant Casino et Casino Supermarchés.

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Idée reçue n°6 : Gravir les échelons chez Casino, mission impossible…

Gravir les échelons chez Casino, mission impossible ? Ce n’est pas l’avis de ceux qui ont réussi… et ils sont nombreux. «En neuf ans, je suis passé d’équipier-boulangerie à directeur. Et je n’ai pas l’impression d’être un cas à part », plaide David Grassaud, qui dirige le supermarché de La Ciotat (13). Comme lui, Stéphane Lamour a été employé libre-service. Aujourd’hui, le voilà à la tête des 54 salariés du magasin de La Destrousse (13). Les échelons, il les a tous gravis : « J’étiquetais les boites de conserve, puis je suis successivement devenu responsable de rayon, chef de rayon frais, manager libre-service et manager espace marché. Je suis ensuite passé adjoint du directeur en 2006, puis directeur début 2007. »

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Idée reçue n°4 : la grande distribution est un secteur réservé aux hommes

Le secteur de la grande distribution est-il réservé aux hommes ? Chez Casino, ce n’est ni l’opinion dominante ni ce que l’on peut observer. Les femmes possèdent en effet, tout autant que les hommes, des atouts pour réussir, et même pour exceller dans ce secteur. Elles y sont donc naturellement présentes à tous les niveaux de responsabilité.
Céline Fouillet, manager administrative méthode, n’avait aucun a priori avant de s’engager dans ce métier qu’elle « aime » : « Je suis assez fonceuse et dans le magasin où j’ai débuté, j’avais l’exemple d’une femme directrice. Cela m’a montré qu’il n’y avait aucune barrière. » En plus de cet exemple, Céline a aussi découvert la diversité du secteur : « La grande distribution ce n’est pas que la mise en rayon ou tirer des palettes. Il y a tant d’autres choses à faire en magasin. » Pour elle, le secteur est même « l’un des rares où une femme peut avoir autant d’autonomie ».

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Idée reçue n°3 : seuls les Bac+5 accèdent à des postes à responsabilités

La grande distribution – et Casino en particulier – est un secteur où l’on peut accéder à des postes avec d’importantes responsabilités et cela même sans diplôme d’enseignement supérieur. Emmanuelle LECLERC, ancienne directrice et aujourd’hui chargée de recrutement région nord, en parle très bien. Elle est l’exemple même de ce qu’elle avance !

« Après mon bac+2 obtenu en alternance avec Casino Supermarchés, j’ai de suite été embauchée et j’ai rapidement évoluée pour devenir, à juste 26 ans, Directrice de supermarché et je ne suis pas la seule à avoir eu ce type de parcours !

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L’accompagnement de jeunes en difficultés ?

Nacera MALEK : éducatrice à l’Institut Médico Educatif de Vaulx en Velin

« Cette année nous avons innové avec le supermarché de Vaulx en Velin puisque pour la 1ère fois ils ont accueilli pendant quasiment 1 mois, 3 jeunes en difficulté (handicaps mentaux ou difficultés scolaires importantes) à travailler dans leur magasin avec un accompagnement permanent de ma part sur le terrain».

Le but ? Faire découvrir le monde du travail à ces jeunes via des entreprises partenaires et leur voir s’ils seront capables de travailler seuls à l’issus de leur cursus à l’IME. Avec Renée RAND (Directrice Adjointe), nous veillons à leur faire découvrir les différents secteurs du supermarché et à leur confier des tâches de plus en plus difficiles pour les responsabiliser et les inciter à créer des liens avec les salariés.

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Idée reçue n°2 : parler de diversité du recrutement, c’est une opération de communication

Mansour Zoberi nous parle de la diversité du recrutement chez Casino.
« Sociologue de formation, j’ai rejoins le groupe à la demande du président, il y a 10 ans. J’ai en charge aux côtés du DRH et du Président l’animation en particulier des partenariats dans le cadre de la Politique de la Ville et de la Gestion de la Diversité.

Compte tenu des engagements que nous avons pris avec nos partenaires sociaux, avec les organismes d’Etat, le signe est clair : la sélection d’embauche liée à une origine ethnique, au sexe ou à une appartenance religieuse, à un handicap physique n’a pas de sens pour nous. Avec le ministère de la Cohésion sociale, pour les trois prochaines années, nous nous sommes engagés à proposer un emploi à des fonctions d’encadrement, à trois cents jeunes diplômés Bac +2/4 venant de quartiers dits « difficiles », ou issus de « minorités visibles » dans les différentes unités du Groupe. Nous avons d’ailleurs des partenariats avec des écoles, par exemple avec l’Institut de Gestion Sociale (IGS) de Paris, Lyon et Toulouse, qui nous aident dans ce recrutement recherchant diversité et qualité.

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Le Handicap chez Casino

Entretien avec Annie Ayel, 49 ans, chargée de mission pour l’emploi des personnes handicapées depuis 12 ans.

Comment définiriez-vous le Handicap ?
Il n’existe pas un handicap, mais des réalités diverses. Une personne handicapée n’est pas forcément en fauteuil roulant (-5% des handicapés le sont!), il existe des handicaps visibles et invisibles, très variables. Aujourd’hui, le handicap est défini et « validé » par les organismes spécialisés comme la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH – ex COTEREP).

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