Le blog de Jean Claude DELMAS

Les passerelles, ça continue !

Découvrez les parcours et motivations de deux de nos Directeurs ayant récemment bénéficié d’une passerelle entre nos formats d’hypermarchés et de supermarchés, et inversement.

« Cette gestion commune des Hommes et des compétences offre de belles perspectives d’évolution et de challenges professionnels ! »

Arnaud Florczuk, Directeur du Géant de Briançon (05) 

J’ai rejoint les supermarchés Casino en juillet 2000, en tant que Manager Commercial Espace Marché. Fin 2001, j’ai été promu Directeur du supermarché d’Arcachon (à l’époque, il s’agissait du plus petit supermarché du réseau !), et un an plus tard, j’ai été nommé Directeur de Fumel où je suis resté 4 ans. Puis j’ai pris la direction du supermarché du Passage d’Agen, qui est passé sous l’enseigne HyperCasino fin 2007 après agrandissement.

Après 10 ans passés dans les supermarchés dont 4 au Passage d’Agen, je souhaitais relever un nouveau challenge en termes de chiffre d’affaires et de management. Depuis le 1^er mai 2010, je suis stagiaire Directeur au Géant de La Foux. J’ai tout de suite été séduit par l’opportunité de rejoindre ce magasin qui fait un des plus gros chiffres d’affaires du réseau en saison !

Mon intégration s’est parfaitement bien passée ! J’ai été très bien accueilli par les équipes et en particulier par ma hiérarchie. Les fondamentaux du métier restent les mêmes : c’est avant tout la satisfaction de nos clients et l’implication locale. La grande différence se situe en termes de management : de 4 membres d’encadrement en supermarché, je suis aujourd’hui en lien direct avec une vingtaine de managers.

Avec un peu de recul, je suis très satisfait d’avoir saisi cette opportunité. Je trouve que cette gestion commune des Hommes et des compétences entre les hypermarchés et les supermarchés offre de belles perspectives d’évolution et de challenges professionnels !

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« Aujourd’hui, je m’épanouis vraiment dans ce que je fais ; j’apprécie surtout la relation managériale que j’ai mise en place avec mon équipe. »

Matthieu Gillot, Directeur du Supermarché de Troyes (10) 

Je suis dans le Groupe depuis 1996. Après plusieurs postes de Chefs de rayon dans différents Géant, j’ai gravi les échelons pour devenir Manager Opérationnel du Géant de Brest. Plus récemment, j’ai eu l’envie de gérer un magasin de façon autonome, et ce dans un format plus petit, pour la proximité clients et produits. J’ai pu bénéficier d’une passerelle en interne et je suis, depuis février 2010, Directeur du supermarché de Troyes.

Lors de la formation « Futur Encadrement » au centre de formation du Bouscat, j’ai appris énormément ; la mixité des participants entre évolution interne, personnes venant comme moi d’un autre format du Groupe ou recrutements externes a été une vraie richesse. Ca m’a également permis de remettre en question tous mes acquis professionnels !

Ce que j’apprécie particulièrement dans le format supermarché, c’est la relation que l’on met en place avec nos clients. Nous sommes un « point de rencontre » dans la ville, et beaucoup de nos clients connaissent chacun des employés du magasin. Je constate que le supermarché joue un vrai rôle social et que nous sommes un acteur local d’importance, et ça me plait énormément. Ensuite, j’aime la réactivité que requiert ce format de magasin ; dés que l’on met en place une action, on peut mesurer de façon quasi immédiate les résultats. J’ai la possibilité de tenter des choses et c’est très motivant au quotidien ! Aujourd’hui, je m’épanouis vraiment dans ce que je fais ; j’apprécie surtout la relation managériale que j’ai mise en place avec mon équipe.

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Les passerelles, ça continue…

Comme je vous l’avais indiqué la semaine dernière, je vous propose de découvrir deux nouvelles interviews de collaborateurs ayant récemment bénéficié d’une passerelle entre nos formats d’hypermarchés et de supermarchés, ou inversement.

Je vous invite à découvrir leur parcours, leur motivation, et le bilan qu’ils dressent de cette évolution professionnelle :

Adeline KACZMAREK, Manager Commercial Textile, Bazar et DHP au sein du Supermarché Casino de Bagneux (92) :

J’ai rejoint le Groupe en septembre 2009 en tant qu’apprentie en Licence Distech au sein du Géant Casino de Masséna. Au terme de mon alternance, j’ai fait part de mon souhait de poursuivre au sein des Hypermarchés et Supermarchés. J’ai ainsi été contactée pour un poste de Manager Commercial au supermarché de Bagneux. Grâce à ma formation en alternance, j’ai pu m’intégrer facilement et être rapidement opérationnelle sur mon poste. En rejoignant les équipes d’un supermarché, j’ai pu me rendre compte que le concept de commerce de proximité me correspondait bien. J’apprécie le contact avec les clients et le fait de pouvoir suivre l’évolution de mes rayons au jour le jour, des commandes aux implantations, en passant par la mise en place des promotions. Je pense que l’opportunité que nous avons de pouvoir bénéficier des passerelles est une véritable chance. Elles permettent d’évoluer professionnellement, en utilisant les mêmes méthodes de travail, mais en réalisant des tâches différentes selon la fonction et l’enseigne. Pour ma part, j’espère rester dans le Groupe et continuer à évoluer !

David MARKIEWICZ, Directeur du Géant Casino de La Chapelle sur Erdre (44) :

J’ai intégré le Groupe Casino début 2008. Après un parcours d’intégration complet avec les équipes du supermarché de Paris Saint-Didier, en tant que Directeur en formation, il m’a été confié l’HyperCasino de Nemours. En postulant au sein du Groupe, mon objectif professionnel était de devenir Directeur d’hypermarché. Au fil de mon expérience, ce but a été partagé par ma hiérarchie et c’est en février 2011 que la proposition de prendre la direction du Géant de La Chapelle sur Erdre m’a été faite ! Après avoir occupé des postes de Directeur sur plusieurs formats de supermarchés, j’avais envie de prendre la direction d’un magasin avec une plus grande superficie et une équipe conséquente. Au sein du Groupe, nous avons la possibilité de pouvoir bénéficier de passerelles, de passer d’un format à l’autre. J’ai donc fait le choix de saisir cette opportunité pour m’épanouir pleinement dans ma fonction de Directeur ! Je suis heureux d’y être arrivé et pour moi, je suis là où je devais être, c’est une évidence ! Je considère cette évolution comme une véritable réussite. Je m’en suis donné les moyens et je remercie le Groupe de m’avoir permis de la réaliser !

Découvrez davantage de témoignages sur notre site www.35000etreshumains.com.

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Les passerelles entre Hypermarchés et Supermarchés Casino

Depuis la mise en place d’une direction générale commune entre nos réseaux d’hypermarchés (Géant Casino) et de supermarchés (HyperCasino et Casino Supermarchés) en Décembre 2009, de nombreux collaborateurs ont  pu bénéficier d’une passerelle vers les hypermarchés ou les supermarchés, et ainsi enrichir leurs compétences dans un nouveau métier. C’est d’abord pour nos collaborateurs la possibilité de voir aboutir plus facilement leur demande de rapprochement géographique. Pour nos apprentis en fin de formation, c’est également une multiplication des opportunités d’embauche : 12 apprentis formés pendant leur licence Distech’ au sein de Géant Casino ont ainsi pu prendre en début d’année leurs fonctions de manager commercial en supermarché. Enfin, pour notre encadrement, c’est la possibilité, grâce aux passerelles proposées, de continuer à grandir et à enrichir leur parcours au sein de la branche et du Groupe.

Pour bénéficier d’une passerelle, l’entretien annuel d’évaluation et d’évolution professionnelle est un moment clef. Il permet au collaborateur de faire chaque année le point avec son responsable hiérarchique, tant en matière de compétences que de souhaits d’évolution. C’est un temps privilégié pour évoquer les parcours possibles dans nos magasins et donc les passerelles envisageables. Les comités carrières organisés dans chaque région à l’issue des entretiens permettent de mettre en œuvre concrètement ces passerelles. En complément, se tient deux fois par an un « comité passerelles » réunissant pour un bassin géographique Responsables Ressources Humaines (RRH), Directeur de Région (supermarché) et Directeur Opérationnel (hypermarché). Tout au long de l’année, les liens de proximité entre les RRH de chaque région et les magasins permettent de faire vivre et d’animer ces évolutions de carrière entre nos deux formats de magasin.

Envie d’en savoir plus ? Nous vous invitons à découvrir les parcours et motivations de 4 collaborateurs ayant récemment intégré une nouvelle enseigne :

Sandrine FICHOT, Directrice d’Hypermarché en parcours d’intégration au sein du Géant Casino d’Auxerre (89) :

Après 5 ans de direction en supermarchés, j’aspirais à davantage de responsabilités. Je souhaitais être en charge de la gestion d’une équipe plus importante. En fait, j’avais tout simplement envie de grandir, de prendre de la hauteur ! Avec le développement des passerelles entre enseignes, évoluer sur le poste de Directrice d’hypermarché était une suite logique qui correspondait tout à fait à mon objectif professionnel. Mon intégration au sein des Hypermarchés s’est parfaitement bien ! L’équipe du magasin y est pour beaucoup ! Les collaborateurs sont très ouverts, j’apprécie vraiment de travailler avec eux. Aujourd’hui, je dresse un bilan très positif de cette évolution. J’en suis fière et je suis ravie que ma hiérarchie me fasse confiance. Je partage à 200 % les valeurs du Groupe et j’aspire à transmettre mon dynamisme et mon esprit de commerçante à ma future équipe !

Christophe CARDONA, Manager Commercial Produits Frais au sein du Supermarché Casino de Lyon Route de Genas (69) :

J’ai rejoint le Groupe en 2000, en tant qu’étudiant en contrat de qualification, au Géant Casino de Villefranche-sur-Saône. Après l’obtention de ma formation, j’ai été promu Manager Commercial Non Alimentaire. En septembre 2010, j’ai souhaité évoluer en supermarché pour me familiariser avec un plus grand nombre de postes, plus particulièrement les Métiers de Bouche. J’ai également eu envie de découvrir ce format de magasin car j’apprécie beaucoup les contacts avec les clients, plus aisés et nombreux dans une enseigne de proximité. J’ai eu la chance d’intégrer l’un des plus grands supermarchés de la Direction Régionale, et c’est une façon pour moi de grandir professionnellement. J’ai l’opportunité de développer de nouvelles connaissances, notamment en matière de gestion du personnel. Pour l’avenir, j’espère, pourquoi pas, rejoindre de nouveau un hypermarché sur le secteur des Marchandises Transformées.

Rendez-vous dans quelques jours pour découvrir 2 nouveaux témoignages !

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Karine Bottarel, Chef de département Non Alimentaire en Hypermarché, reçoit le Trophée « Femme Manager de l’année 2011″

A 28 ans, elle est Chef de département Non Alimentaire du Géant Casino de Toulouse Fenouillet, où elle encadre une équipe de 48 personnes. Une réussite professionnelle qui a valu à Karine Bottarel de recevoir le Trophée 2011 « Femme manager », le 8 mars, journée mondiale de la femme. Organisés depuis 5 ans par les magazines « Vie pratique féminin » et « LSA », ces trophées récompensent des parcours féminins remarquables.

Celui de Karine débute dans le Groupe Casino en 2003, par le poste de Manager Commerciale junior Textile à l’hypermarché de Toulouse Basso Cambo, puis sur le secteur Bazar. En septembre 2009, elle rejoint le Géant Casino de Toulouse Fenouillet sur le secteur Maison & Loisirs avant d’être promue Chef de département Non Alimentaire, en septembre 2010, à 27 ans…

Quelle est donc son ambition professionnelle ? « Tout d’abord, confirmer mes compétences dans mon poste actuel » assure Karine. « Cela ne fait que quelques mois que je l’occupe. Par la suite, j’aimerais évoluer sur un secteur alimentaire, ce que je n’ai encore jamais fait et qui me permettrait d’avoir une expérience complète ».

Petite, menue, il ne faut pas se fier à son physique. « Karine fait preuve d’un dynamisme incroyable », affirme son Directeur, Jean-Marc Zammit. « Son implication personnelle et ses compétences en management me rendent très fier de travailler avec elle ».

Et quand elle ne travaille pas, Karine se passionne pour l’automobile, la musique et le cinéma, où les films humoristiques ont sa préférence.

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Gestion des carrières, de nouvelles opportunités

Comme je vous l’avais annoncé dans un précédent billet, nous avons mis en place une direction générale commune entre nos réseaux d’hypermarchés (Géant Casino) et de supermarchés (HyperCasino et Casino Supermarchés) depuis Décembre 2009. Cette nouvelle organisation nous a permis de favoriser l’évolution interne et de créer de nombreuses opportunités de carrières pour l’ensemble de nos collaborateurs. Depuis Janvier dernier, ce sont près de quarante collaborateurs qui ont déjà pu bénéficier d’une passerelle vers les hypermarchés ou les supermarchés, et ainsi enrichir leurs compétences dans un nouveau métier.

La mise en place de cette nouvelle organisation, c’est d’abord pour nos collaborateurs la possibilité de voir aboutir plus facilement leur demande d’évolution professionnelle. Pour nos apprentis en fin de formation, c’est également une multiplication des opportunités d’embauche : 12 apprentis formés pendant leur licence Distech’ au sein de l’enseigne Géant Casino ont ainsi pu prendre en début d’année leurs fonctions de Manager Commercial en supermarché. Enfin, pour notre encadrement, c’est la possibilité, grâce aux passerelles proposées, de continuer à grandir et à enrichir leur parcours au sein de la branche Hypermarchés – Supermarchés et du Groupe Casino dans son ensemble.

L’entretien annuel d’évaluation et d’évolution professionnelle est un moment clef pour bénéficier de ces passerelles, en permettant au collaborateur de faire chaque année le point avec son responsable hiérarchique, tant en matière de compétences que de souhaits d’évolution. C’est un temps privilégié pour évoquer les parcours possibles dans nos magasins et donc les passerelles envisageables. Les comités carrières organisés dans chaque région à l’issue des entretiens permettent de mettre en œuvre concrètement ces passerelles. En complément, se tient deux fois par an un « comité passerelles » réunissant pour un bassin géographique le Responsable Ressources Humaines (RRH), le Directeur de Région en Supermarché et le Directeur Opérationnel en hypermarché. Tout au long de l’année, les liens de proximité entre les RRH de chaque région et les magasins permettent de faire vivre et d’animer ces évolutions de carrière entre nos deux formats de magasin.

Pour conclure ce billet, je souhaitais vous faire partager les témoignages d’Arnaud F. et de Matthieu G., deux de nos collaborateurs qui ont pu bénéficier de ces nouvelles opportunités de carrières :

 « Je trouve que cette gestion commune des Hommes et des compétences entre les hypermarchés et supermarchés offre de belles perspectives d’évolution et de challenges professionnels ! » Arnaud F., Directeur de supermarché promu stagiaire Directeur d’hypermarché.

« Aujourd’hui, je m’épanouis vraiment dans ce que je fais. J’ai la possibilité de tenter des choses et c’est très motivant au quotidien ! » Matthieu G., Manager Opérationnel d’hypermarché promu Directeur de supermarché.

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Le saviez-vous ? Un contrat pour financer votre vie d’étudiant

Chaque année nous donnons leur chance à de nombreux jeunes à la recherche d’un emploi pour financer leurs études.

C’est le cas d’Alexis, 20 ans, étudiant en troisième année de géographie à la faculté Lyon II.

Depuis un an, il travaille dans un de nos supermarchés en tant qu’employé polyvalent. Formé à la caisse mais également à la mise en rayon, Alexis est un collaborateur à part entière.

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Le saviez-vous ? Casino Supermarchés aux côtés des écoles

En 2009, plus de 100 interventions seront assurées par des professionnels de Casino supermarchés, auprès d’écoles et d’étudiants préparant des diplômes allant du CAP au Bac+5.

Témoignages métiers, animation de cours, participation à des jurys d’examens, aide pour la rédaction de mémoires : directeurs de supermarchés, collaborateurs des magasins et équipes RH sont sur le pont pour soutenir les organismes de formation !

Ces partenariats, qui s’inscrivent dans la durée et la proximité, sont des engagements concrets de nos collaborateurs, qui consacrent une partie de leur temps, en plus de leur activité professionnelle, à accompagner les jeunes durant leur formation. C’est aussi une illustration concrète de notre engagement citoyen, loin des grands discours.

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Le saviez-vous ? Dans les coulisses du recrutement

Chez Casino supermarchés, nous pensons qu’un candidat est aussi un client. Il est important que vous puissiez retrouver au cours de votre entretien de recrutement la proximité et la qualité d’accueil que vous trouvez au quotidien dans nos magasins. Vous retrouvez d’ailleurs sur ce site la photo de nos collaborateurs qui vous recevront en entretien : Sandrine, Antoine, Dominique. Qui peut en faire autant ?

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Idée reçue n°6 : Gravir les échelons chez Casino, mission impossible…

Gravir les échelons chez Casino, mission impossible ? Ce n’est pas l’avis de ceux qui ont réussi… et ils sont nombreux. «En neuf ans, je suis passé d’équipier-boulangerie à directeur. Et je n’ai pas l’impression d’être un cas à part », plaide David Grassaud, qui dirige le supermarché de La Ciotat (13). Comme lui, Stéphane Lamour a été employé libre-service. Aujourd’hui, le voilà à la tête des 54 salariés du magasin de La Destrousse (13). Les échelons, il les a tous gravis : « J’étiquetais les boites de conserve, puis je suis successivement devenu responsable de rayon, chef de rayon frais, manager libre-service et manager espace marché. Je suis ensuite passé adjoint du directeur en 2006, puis directeur début 2007. »

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Idée reçue n°5 : la formation, c’est toujours pour les autres !

La formation, c’est toujours pour les autres ? Chez Casino, nous pensons au contraire que la formation doit être réservée… à tous ! « Il est important que les gens se sentent bien. Pour cela, il faut être à l’aise dans ses compétences. Or la formation est justement un moyen d’acquérir des compétences », explique Nina Fondard, responsable formation Casino Supermarchés. Partant de ce principe, l’offre est vaste.

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